Dernière mise à jour : 01/09/2023
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1) Droit de rétractation : Les clients de Bagprint.store ont le droit de résilier leur contrat d’achat dans les 14 jours suivant la réception du produit, sans fournir de raison. Cette période est connue sous le nom de délai de réflexion ou » droit de rétractation « .
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Les produits doivent être dans leur emballage d’origine, y compris toutes les étiquettes et accessoires.
Les frais d’expédition pour le retour du produit sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou non conforme à la description de la commande.
Bagprint.store est responsable du remboursement au client de tous les paiements reçus, y compris les frais d’expédition standard, dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la notification de rétractation.
- Exceptions : Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou faits sur mesure, aux produits périssables, aux produits scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène et aux produits qui ont été mélangés de manière inséparable avec d’autres produits après la livraison, à moins qu’ils ne soient défectueux.
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Cette politique de retour des produits est conforme à la réglementation de l’UE et garantit le respect des droits des consommateurs. Bagprint.store s’engage à offrir à ses clients une expérience d’achat équitable et transparente.